Verbinding met Citrix Netscaler vanuit HP Easyshell disconnect direct na het starten.

HP Easy Shell verbreekt onmiddellijk de verbinding met NetScaler na het opzetten van een verbinding. Als gevolg hiervan kan er geen verbinding gemaakt worden met published desktops en apps.

Software/Applicaties:

- HP Easy Shell, version 3.6.6

- NetScaler, all versions

Computers:

- Alle Thin Client modellen

Besturingssysteem:

- Microsoft Windows 10 IoT (64-bit)

- Microsoft Windows Embedded Standard 7 (WES 7E)

- Microsoft Windows Embedded Standard 7 (WES 7P)

Om dit probleem op te lossen dient HP EasyShell geüpgraded te worden naar HP EasyShell 3.6.17 of hoger.

Download en installeer HP EasyShell via :

- HP Thin Update

- HP Update Center vanuit HP Device Manager

Originele HP support artikel